Każdy posiadacz komputera, nieważne czy stacjonarnego czy przenośnego, potrzebuje oprogramowania do właściwego i efektywnego korzystania ze swojego sprzętu. Na początku, kiedy komputery osobiste zdobywały popularność i powoli wchodziły do powszechnego użytku, programów było niewiele i nie były łatwo dostępne. Najczęściej trzeba było kupować je w sklepach komputerowych, choć znacznie powszechniejsze było po prostu kopiowanie od znajomych i innych użytkowników komputerów. Zabezpieczenia tych programów nie były zbyt wyszukane, dlatego nie było problemu z korzystaniem z tak skopiowanych aplikacji, głównie gier. Z czasem zabezpieczenia stawały się coraz lepsze, jednak w tym samym czasie rozwinął się internet i od tej pory pobiera się programy pełne wersje z internetu. Często są to programy za free, czyli takie, za które nie trzeba płacić, są także programy płatne, do ściągnięcia w wersji trial. Takie wersje programów można użytkować przez jakiś czas a następnie należy wykupić licencję. W tradycyjnych sklepach już rzadko kupuje się programy, jeśli już to najczęściej gry w wersji pudełkowej i programy edukacyjne. Wszelkie pozostałe zakupuje się za pomocą internetu, pobierając je ze strony producenta lub wyspecjalizowanych serwisów. Wiodącym producentem systemów operacyjnych jest od wielu lat firma Microsoft. Wprawdzie nie można o niej mówić jak o monopoliście, jednak mimo wszystko system Windows jest najpowszechniej stosowanym systemem operacyjnym. Dzięki swojej popularności marka ta jest rozpoznawana na całym świecie, jest także kojarzona z postępem, informatyzacją i komputeryzacją dzisiejszego społeczeństwa. Od samego początku kolejne wersje systemu operacyjnego Windows z wielka swoboda zadomowiły się na komputerach osobistych a obecnie są obecne także na różnego rodzaju urządzeniach przenośnych i w telefonach komórkowych. Nie wszystkie nowe urządzenia posiadają jednak produkt firmy Microsoft (np. iPod, PSP). Również producenci telefonów komórkowych starają się wykorzystywać konkurencyjne rozwiązania i do najnowszych telefonów dobierają inne rozwiązania technologiczne. Niemniej pozycja potentata jest niezagrożona i kolejne wersje systemu operacyjnego, takie jak Windows Vista czy Windows 7 podbijają cały świat informatyczny. Wprawdzie użytkownicy mają już wybór i mogą skorzystać z konkurencyjnych systemów, jednak jeszcze przez wiele lat produkt Microsoftu będzie wiodącym na rynku, czy to się komuś podoba, czy też nie.

Jedną z najliczniejszych grup użytkowników komputerów i internetu są gracze komputerowi. Osoby interesujące się grami stanowią ogromne źródło przychodu dla producentów i dystrybutorów gier, są także w sporej mierze współtwórcami kolejnych gier. Dzieje się tak, ponieważ wyrażają swoje opinie na temat każdego produktu a tym samym przyczyniają się do ulepszania kolejnych tytułów i powstawania nowych gier, zgodnych z zapotrzebowaniami rynku. Na każdym forum programy są oceniane i recenzowane, przez co producent i dystrybutor wiedzą, jakie są oczekiwania klientów. Obecnie nie trzeba chodzić do sklepu po gry, gdyż można je pobrać z miejsc w sieci, gdzie są programy pełne wersje download. W ten sposób spada cena programu, za który płacimy w momencie aktywacji produktu. Niekiedy, w szczególności przy najnowszych tytułach, potrzebne są specjalne sterowniki do pobrania, jednak jest to rzadkość i z zasady wystarczają te sterowniki do kart graficznych i dźwiękowych, jakie dostarcza ich producent. Niemniej niekiedy gry i programy posiadają takie nietypowe wymagania. Nie jest to dobre rozwiązanie, gdyż zniechęca klientów do danego produktu. Nikt nie lubi kłopotliwych i dodatkowych instalacji oprogramowania. Użytkownicy komputerów doskonale wiedzą, że nawet najlepszy, najszybszy i najnowocześniejszy sprzęt jest niczym bez odpowiedniego oprogramowania. Na każdym komputerze musi być zainstalowany system operacyjny, który będzie odpowiadał za ogólne działanie wszystkich aplikacji. Systemy mogą być różne, aczkolwiek najczęstszym i najpopularniejszym jest Windows stworzony przez firmę Microsoft. Jego różne wersje, od starszych Windows 2000, Windows XP aż po najnowsze Windows Vista i Windows 7, znajdują się w przeważającej ilości nowych komputerów. Niektórzy użytkownicy posiadają inne systemy operacyjne, jak na przykład Linux, jednak są to wyjątki i najczęściej też są to doświadczeni programiści i informatycy. Prawda jest taka, że system Windows jest prostszy w obsłudze, dlatego większość osób woli ten właśnie system. Aplikacje internetowe oraz inne programy, jakie można znaleźć w sieci właściwie zawsze dedykowane są pod Windows. Poszukując aplikacji pod Linuksa należy przejrzeć specjalistyczne forum programy download i stamtąd pobrać interesujący nas program. Poszukując jednak odpowiedniej aplikacji dobrze jest najpierw wczytać się w opinie innych użytkowników, gdyż programów tego samego typu jest zazwyczaj wiele, jednak nie każdy spełni wszystkie nasze oczekiwania. Dlatego, aby uniknąć poszukiwań metodą prób i błędów, warto oprzeć się na opiniach innych użytkowników i przejrzeć wcześniej fora poświęcone programom komputerowym.